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Os seus recibos nunca saem do seu dispositivo

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Um único endereço de email para tudo.

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O Receipt Ripper é gerido por uma pequena equipa independente de programadores. Lemos cada email e respondemos a quase tudo, normalmente dentro de alguns dias úteis.

O que enviar

Um recibo que não foi digitalizado corretamente

Este é honestamente o tipo de email mais útil que recebemos. Cada recibo mal lido ensina algo novo ao motor de deteção — um novo layout de comerciante, um caso limite de moeda, um formato de data que ainda não tínhamos visto. Anexa a foto ou o PDF original juntamente com uma breve nota sobre qual deveria ter sido o resultado.

Nunca publicamos nem partilhamos os recibos que nos envias. São usados para construir fixtures internas de teste (com números de cartão, nomes e outros dados pessoais ocultados antes de entrarem no conjunto de testes) e depois eliminados.

Pedidos de funcionalidades

Diz-nos o que querias que funcionasse e como o usarias. Os cenários concretos ("entrego uma declaração trimestral e preciso de…") batem listas abstratas de funcionalidades ("deviam adicionar X"). Mantemos um backlog público em docs/backlog.md e a maioria das ideias aceites é lançada em poucas versões.

Relatórios de bugs

Para nos ajudares a reproduzir um bug, inclui:

  • O teu navegador e SO (p. ex., "Firefox 124 em Windows 11").
  • O que fizeste — passos exatos.
  • O que esperavas.
  • O que aconteceu em vez disso.
  • Uma captura de ecrã ou o ficheiro que o desencadeou, se aplicável.

Questões de privacidade e dados

Vê primeiro a Política de Privacidade — a maioria das dúvidas comuns é respondida lá. Se algo continuar pouco claro, escreve e respondemos diretamente.

Imprensa, parcerias ou pedidos comerciais

O mesmo endereço. O projeto é genuinamente independente — não vendemos dados anonimizados, não licenciamos um SDK pago e não fazemos deployments privados. Mas estamos sempre disponíveis para falar sobre integrações ou sobre o que a ferramenta faz.

O que não enviar

Não envies um recibo que contenha dados de cartão ativos a menos que tenhas a certeza de que queres que os vejamos. O site em si nunca recebe números de cartão (tudo fica no teu navegador), mas quando nos envias uma foto por email, essa foto vai para a nossa caixa de entrada normal. Oculta o número do cartão antes de enviar se ainda estiver ativo.

Tempo de resposta

Procuramos responder dentro de dois dias úteis. Se algo parecer urgente (uma exportação a produzir totais errados em silêncio, uma quebra do site em produção), di-lo no assunto — "URGENTE" funciona mesmo.